Le Blog de la Communication Interne par l’agence A Conseil

Hyper connectés, zappeurs, supportant mal l’autorité, impatients, peu attachés à l’entité dans laquelle ils travaillent, individualistes, opportunistes, hédonistes, etc. On a tout entendu sur cette fameuse génération Y et sur ses curieux comportements à la maison comme au bureau !

Mais, sans doute, faut-il nuancer ces clichés en fonction de l’énergie que cette génération a dû déployer pour bénéficier de son emploi, de l’ambiance qu’elle trouve au travail, des possibilités d’évolutions offertes… ? Et si ces jeunes cherchaient d’abord ce qui fait sens à leurs yeux et si leurs comportements n’étaient que la réponse appropriée aux mutations de notre société contemporaine ?

Dans l’entreprise, un baromètre social pertinent et régulier peut nous affranchir efficacement de présupposés qui brident la réflexion et nous empêchent de bien comprendre ces nouveaux salariés… et les autres.

Tout envol ne mérite-t-il pas, au préalable, de bien repérer le terrain sur lequel on va s’élancer ?

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A visiter :

- Les patrons du baby boom pas si mécontents de la génération Y

- Les jeunes diplômés et le monde du travail une valse à trois temps

- Les jeunes et le monde de l’entreprise

A lire :

- Les DRH face au choc démographique : comment les faire travailler ensemble ?, Eléonore Marbot, Editions d’Organisation, 2005.

- Premier emploi : quand les jeunes racontent Editions, dirigé par Anne Dhoquois, Autrement, 2010.

- Génération Y, mode d’emploi : Intégrez les jeunes dans l’entreprise !, Daniel Ollivier, Catherine Tanguy, de boeck, 2008.

Cafés allongés, tasse renversée. la forme de la tache de café laisse penser qu’il s’est passé quelque chose de grave… Un meurtre ?

Mais, en ce début d’année 2012, ce sont des vœux insolites que l’agence A CONSEIL présente ainsi à ses clients au travers d’une énigme policière qui la met en scène avec ses principaux protagonistes. L’écriture est à la fois espiègle, imagée, sensible et fidèle à l’ambiance du quartier ; assurément, l’auteur connaît bien l’agence, son environnement, ses habitudes et ses prestations.

L’ouvrage publié l’année dernière par A CONSEIL Recettes pour plomber l’ambiance est d’ailleurs le fil rouge du roman, celui à cause duquel (ou peut-être grâce auquel) tout arrive. Mais comment cette étrange histoire va-t-elle se terminer ?

Sans rien révéler ici d’une intrigue qui se découvre comme jadis sur… du papier (oui, internaute, vous avez bien lu, du papier !) voici un indice dévoilé par les collaborateurs de l’agence : « nous entamons cette année 2012 avec confiance, nous sommes toujours prêts à quelques audaces, nous déposerons encore des brins d’humour au long notre chemin. Une recette discrètement éprouvée depuis 27 ans cette année, au plaisir de nos clients fidèles ! Suspens, pour nous comme pour vous, l’année 2012 sera l’occasion d’accueillir des événements que nous n’imaginons pas encore. Bienvenus chez nous, au royaume serein de la communication interne, pour une année… plaisante ! ».

Mais chut concernant ce roman ! N’en révélons pas davantage pour ne pas déflorer une histoire qui se lit avant ou après le café, serré, noisette ou allongé. Mais libre à vous de préférer le thé pendant la lecture.

ps : en vente en librairie ou sur internet. 15€ttc Editions A EDITORIAL Paris, contact@aeditorial.eu

Conçues par l’agence A CONSEIL, la brochure Socialement responsables, présente une trentaine d’histoires d’entreprises dans lesquelles le FSI (Fonds Stratégique d’Investissement) a investi. Leur point commun ? Elles constituent toutes, d’une façon ou d’une autre, des exemples en matière de bonnes pratiques sociales.

Socialement responsables se présente presque comme un livre d’histoires, celles d’entreprises de tailles et de secteurs différents mais qui pourtant possèdent un dénominateur commun : leurs bonnes pratiques en matière de responsabilité sociale.
« De l’attention portée aux personnes », « à l’emploi comme un sujet majeur », en passant par « le partenariat avec les fournisseurs et les clients », etc., une dizaine de critères y sont mis en perspective. Dirigeants, syndicats, secrétaires de CE, conseillers, salariés… la variété des points de vue vient crédibiliser les reportages. Quant aux photos – cohérence oblige – elles réservent le premier plan aux personnels.

Yves Barou, conseiller social du FSI, et une équipe de l’agence A CONSEIL* (journalistes, photographes…) sont allés à leur rencontre afin de constituer ce catalogue de bons exemples…à suivre.

Socialement responsables a fait l’objet de nombreux articles dans la presse : La Tribune, les Echos, L’usine nouvelle, Agefi, Smart Planet…

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S’ils sont utiles, et même souvent réellement indispensables au management, les résultats d’un sondage méritent avant tout un regard critique. Leur utilité dépend en effet de leur fiabilité.
Un exemple récent nous offre de quoi illustrer en quoi la vigilance s’impose : en ce mois de mai 2011, sur la base d’une étude (signée de plusieurs partenaires qui travaillent à cette occasion leur présence dans les médias), un magazine économique titrait “Pour 80% des DRH, les salariés restent inquiets”.

Voulant approfondir cette donnée, nous nous sommes rendus sur le site de l’un des contributeurs de l’étude pour y lire, concernant la même étude, “L’AVENIR S’ÉCLAIRCIT LÉGÈREMENT POUR LES DRH”.

La différence entre ces deux gros titres méritant un approfondissement, nous nous sommes procurés des résultats plus détaillés jusqu’à découvrir que tous les enseignements de cette investigation reposaient sur un échantillon de 158 personnes seulement. On y trouve, entre autres, que la fonction publique est présente à hauteur de 7%, soit onze répondants pour la représenter à eux seuls ! Difficile de prétendre à ce stade s’appuyer sur un échantillon dit “représentatif” !

Tous les protagonistes de cette enquête sont pourtant des gens réputés sérieux. Et parmi les collaborateurs de l’un d’entre eux, nous pouvons même affirmer qu’il en est de très compétents (foi de concurrents !). D’ailleurs, si se fonder sur la taille de ce trop faible échantillon révèle une défaillance statistique notoire, ne pas avoir masqué cette donnée, ne pas l’avoir “bidonnée”, témoigne d’une candeur qui incite à ne surtout pas décrier outrageusement les auteurs.

Au-delà de ce baromètre-ci, il faut se rappeler qu’aucune autorité ne régule ce genre d’enquête, et que les seuls garde-fou sont d’abord la déontologie de ceux qui les créent mais aussi leur compétence de mise en œuvre puis d’analyse. Et quand l’objectif est d’abord un résultat en termes d’image de marque de commanditaire(s), de résonance médiatique, il y a lieu d’être très prudent sur les enseignements exposés.

Mais un lecteur avisé en vaut deux, encore qu’aucun sondage le prouve !

Une coproduction de Luc Legay, un vrai pro du web avec qui nous avons plaisir d’animer des formations.